Politique d’expédition
1. Pas d’expédition pour le moment
Nos produits étant frais, fragiles et réalisés sur commande, nous n’offrons actuellement aucune option d’expédition par transporteur.
Afin de garantir la qualité et la sécurité alimentaire, tous les gâteaux et plateaux apéritifs doivent être retirés sur place ou livrés localement, selon les options disponibles.
2. Retrait en point de collecte
Le retrait de commande se fait à l’adresse indiquée lors de la validation de votre commande.
Les horaires de retrait sont précisés sur votre confirmation de commande.
Merci de respecter l’horaire choisi : les produits étant frais, nous ne pouvons garantir leur conservation au-delà du créneau prévu.
3. Livraison locale
Si une option de livraison locale est proposée, elle est limitée à une zone géographique définie (commune et alentours).
Les frais éventuels, horaires possibles et zones desservies sont indiqués au moment de la commande.
4. Absence au moment du retrait ou de la livraison
En cas de non-présentation ou d’indisponibilité au créneau prévu :
- la commande sera considérée comme remise
- et ne pourra donner lieu à aucun remboursement, les produits ne pouvant être revendus ou réutilisés.
5. Évolution de la politique
Nous travaillons à la mise en place d’une solution d’expédition adaptée aux produits frais.
Cette politique sera mise à jour lorsque ce service deviendra disponible.